[꿀팁,안리] 넷플릭스 환불받기!!

얼마 전에 밥 먹으면서 보고 싶은 영화가 하나 있었는데

넷플릭스 30일 무료 이용 기간이 지나서

어쩌지 하고 있다가 짱구를 굴려

혹시 메일이랑 결제자 명의가 다르면 또 가입이 되지 않을까?

해서 가입을 했는데,

이거 뭐지?

 바로 결제가 되었다는 문자가 왔다.

정말 당황스러웠다.

솔직히 14,500원 그냥 밥 사먹었다 생각하면 되는데

한 달에 한 두 번 보는데 너무 아깝다는 생각이 들어

결제 후 동영상 재생하지 않고 환불 방법을 찾기 시작했다.

그리고 나처럼 환불받으려는 사람이 많을 거 같다 환불 방법을 가져왔다

우선 넷플릭스 사이트를 들어간다.

모바일, PC 둘 다 가능하다.

이건 모바일 화면이다.

여기서 쭉쭉 아래로 내려서

고객 센터를 클릭한다.

고객센터를 클릭하면 이런 화면이 뜨는데

여기서 더 내리면

이렇게 실시간 채팅 시작하기가 나온다.

실시간 채팅 시작하기를 누르면

이런 화면이 뜨는데

저기 표시해 둔 어떤 문제인지 알려주세요. 를 눌러준다.

그리고 이런 문제 설명하기 창이 뜨면

저기에 환불해달라는 내용을 적고 전송을 누르면 된다!

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여기서부터는 나의 상담 내용이다.

처음에 영어로 시작하는 이유가

환불 받으려고 이곳저곳 정보를 찾던 중

어느 블로거가 영어로 상담해야한다그래서

난 영어를 잘 못하니 그 블로거가 쓴 영어 그대로 복붙 해서 질문을 했다.

(그 블로그 포스팅은 2018년 포스팅이었다.)

일 년이 넘은 시점이라

그동안 넷플릭스가 많이 성장해서

다행히 한국어지원센터가 생겼나 보다.

소심하게 영어로 하래서...라고 하는 거 봐라.

엄청 뻘쭘했다.

그 뒤론 마음 편히 한국어 상담을 했다.

메일만 알려주면 남은 기간 쓸 의향 없냐고 물어보고,

없다고 하면

원칙적으로 환불이 불가하지만 이번만 해주겠다는 전형적인 멘트를 보내준다.

그래도 환불해주셔서 감사합니다.^^

이렇게 상담을 마치고 다 로그아웃이 되면 환불신청이 완료된 거다.

그리고 난 2일 뒤쯤 14,500원 환불받았다.

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추가로 환불 받은 며칠 뒤 한번도 가입하지 않았던 만나는 이의 명의로 가입을 했는데

어라? 또 결제가 되는것이다.

그래서 똑같은 방법으로 상담해서 환불받았다.

한국어 상담도 가능하고 평일만 되는 것이 아닌 주말도 가능하다!

만나는이 환불은 일요일에 모바일로 진행했다.

그리고 생각해보았는데 나의 주관적인 생각은

가입했던 이력 있는 디바이스로 다른 명의자 가입을 하면

가입했던 이력이 있다고 인지되어 결제가 되는 거 같았다.

처음 내 노트북으로 가입하고 두번째도 내 노트북으로 가입했고

만나는 이도 내 노트북으로 가입 했다.

만나는 이는 가입이력이 정말 없는데 결제된 거 보면

문제는 한 디바이스로 가입한 거 뿐이다.

혹시 가족 명의로 가입해서 무료로 30일더 즐기려면

가입할때 쓴 적없는 다른 디바이스로 가입해보는 걸 추천한다.